大家在购买东西都会看一下有没有运费险,售后服务是否到位客服是否负责等一系列问题,这是卖家给买提供提的保险吧就相当于说,你买我家的东西
不怕质量问题就算有问题你们可以退回给我们就给用户提供了一颗定心丸,我们
触摸屏厂家也是一样的售前售中售后我们都要对客户负责。
就在前段时间我们
触摸屏厂家出了一款10.1寸电容触摸屏,有两片触摸屏功能上好像出现了点问题我们这边经过远程分析了解,最终叫客户寄回给我们工程分析,
远程协助有时候客户调试OK但有一些功能上的问题还是需要寄回我们这边工程、品质分析。
寄回来到我们这边经过工程、品质分析,是因为装机的时候不小心可能机壳割到了FPC线而导致没功能,这种返修不了了只能当做报废处理,装机的时候一
定要小心在小心FPC位置还有银江线路,这两个地方很容易导致产品不良。